Üzemeltető: Smartitory Soft S.R.L.

Hatályos: 2026. július 6. napjától  ·  Verzió: 1.0

1. Bevezetés

1.1. A jelen Süti (Cookie) Tájékoztató (a továbbiakban: „Tájékoztató”) a Smartitory Soft S.R.L. (a továbbiakban: „Üzemeltető”) által üzemeltetett https://callmedora.hu  weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal”) alkalmazott sütikről (cookie-król) és hasonló technológiákról (a továbbiakban együtt: „sütik”) nyújt tájékoztatást, összhangban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (a továbbiakban: „GDPR”), az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (a továbbiakban: „Eht.”) 155. §-ával, valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel.

1.2. A jelen Tájékoztató a Szolgáltató „Medora” szolgáltatásának Általános Szerződési Feltételei (ÁSZF) és Adatkezelési Tájékoztatója mellékletét képezi, és azokkal együtt értelmezendő.

1.3. A jelen Tájékoztató a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba, és mindaddig hatályban marad, amíg azt az Üzemeltető vissza nem vonja, vagy új Tájékoztatóval fel nem váltja.

2. Mi az a süti (cookie)?

2.1. A süti (cookie) egy kis méretű szöveges fájl, amelyet a meglátogatott weboldal helyez el a látogató számítógépén, okostelefonján vagy egyéb eszközén, és amely a látogató böngészőjének későbbi felismerését, a Weboldal működésének biztosítását, valamint – a látogató hozzájárulása esetén – a Weboldal használatának elemzését és a hirdetések hatékonyságának mérését szolgálja.

2.2. A sütik önmagukban, kizárólagosan nem alkalmasak a látogató személyének azonosítására, azonban más adatokkal (pl. IP-cím) összekapcsolva személyes adatnak minősülhetnek, ezért kezelésükre a GDPR rendelkezései is irányadók.

3. A sütik kategóriái és jogalapjuk

A Weboldal a sütik kezelését a Cookiebot hozzájárulás-kezelő eszközön (consent management platform) keresztül végzi, amely a látogatót a Weboldal első meglátogatásakor tájékoztatja és nyilatkoztatja. A nem feltétlenül szükséges sütik/szkriptek a látogató döntéséig automatikusan blokkolásra kerülnek (előzetes hozzájárulás elve, „opt-in”). A sütik az alábbi négy kategóriába sorolhatók:

Kategória

Cél

Jogalap

Szükséges (necessary)

A Weboldal alapvető működéséhez, biztonságához és a hozzájárulási nyilatkozat megjegyzéséhez elengedhetetlenek.

Nem igényel hozzájárulást – az Üzemeltető jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont) és az Eht. 155. § (4) bekezdése alapján.

Preferencia (preferences)

A látogató korábbi beállításainak (pl. nyelv) megjegyzésére szolgálnak.

Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).

Statisztikai (statistics)

A Weboldal látogatottságának és használatának név nélküli, összesített mérésére szolgálnak (pl. Google Analytics 4).

Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).

Marketing

A látogató érdeklődésének megfelelő hirdetések megjelenítésére és a hirdetések hatékonyságának mérésére szolgálnak (pl. Meta Pixel).

Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).

4. A Weboldalon alkalmazott sütik részletes listája

Az alábbi táblázat a Weboldal forráskódjában azonosított sütikezelési megoldások (Cookiebot, Google Analytics 4, Meta Pixel) alapján, a szolgáltatók által jellemzően alkalmazott sütiket mutatja be.

4.1. Szükséges sütik

CookieConsent

Cookiebot

a látogató sütikre vonatkozó hozzájárulási döntésének megjegyzése

kb. 1 év

4.2. Statisztikai sütik (hozzájárulás esetén)

_ga

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)

a látogató böngészőjének megkülönböztetése a látogatottsági statisztikákhoz

kb. 2 év

_ga_<azonosító>

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)

a látogatói munkamenet állapotának fenntartása

kb. 2 év

_gid

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)

a látogatók megkülönböztetése rövid távon

kb. 24 óra

4.3. Marketing sütik (hozzájárulás esetén)

_fbp

Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited)

a látogató böngészőjének megkülönböztetése hirdetési célból

kb. 90 nap

_fbc

Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited)

a Meta hirdetésre történő kattintás azonosítása

kb. 90 nap

A Meta Conversions API (CAPI) a fenti _fbp és _fbc sütik értékét szerver oldalon, a Weboldal /capi végpontján keresztül továbbítja a Meta részére, a böngészőben futó Meta Pixel esemény megkettőzésének elkerülése (deduplikáció) céljából.

5. Hozzájárulás kezelése és visszavonása

5.1. A Weboldal első meglátogatásakor a Cookiebot hozzájárulás-kezelő eszköz felugró ablakban kéri a látogató nyilatkozatát a nem feltétlenül szükséges sütik (preferencia, statisztikai, marketing) használatáról. A látogató választhat az összes süti elfogadása, kizárólag a szükséges sütik elfogadása, illetve a kategóriák egyedi beállítása között.

5.2. A látogató a korábban megadott hozzájárulását bármikor, korlátozás és hátrányos jogkövetkezmény nélkül módosíthatja vagy visszavonhatja a Weboldal láblécében elérhető süti-beállítások ismételt megnyitásával.

5.3. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt, a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

6. Harmadik fél sütik és adattovábbítás

6.1. A statisztikai és marketing célú sütiket a Weboldalon nem az Üzemeltető, hanem az alábbi harmadik fél szolgáltatók helyezik el és kezelik, saját adatkezelési szabályzatuk szerint:

·       Google Ireland Limited (Google Analytics 4) – adatkezelési tájékoztató: https://policies.google.com/privacy

·       Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel, Conversions API) – adatkezelési tájékoztató: https://www.facebook.com/privacy/policy/

·       Usercentrics A/S (Cookiebot) – adatkezelési tájékoztató: https://www.cookiebot.com/hu/privacy-policy/

6.2. A fenti szolgáltatók a sütik útján gyűjtött adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívülre, így különösen az Amerikai Egyesült Államokba is továbbíthatják. Az ilyen adattovábbítás jogalapja a mindenkor hatályos megfelelőségi határozat (így az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer, EU-U.S. Data Privacy Framework szerinti tanúsítás), vagy ennek hiányában a GDPR 46. cikke szerinti általános szerződési feltételek (SCC) alkalmazása.

7. A sütik böngészőben történő kezelése

A látogató a Cookiebot eszközön keresztül megadott nyilatkozattól függetlenül, a böngészője beállításain keresztül is korlátozhatja vagy megtilthatja a sütik elhelyezését, illetve törölheti a már elhelyezett sütiket. Erre vonatkozó útmutatók a leggyakoribb böngészők esetén:

·       Google Chrome: chrome://settings/cookies

·       Mozilla Firefox: about:preferences#privacy

·       Safari: Beállítások → Adatvédelem

·       Microsoft Edge: edge://settings/privacy

Felhívjuk a látogató figyelmét, hogy a szükséges sütik letiltása a Weboldal egyes funkcióinak működését hátrányosan befolyásolhatja.

8. Kapcsolódó dokumentumok

A sütik útján kezelt személyes adatok részletes körét, jogalapját és megőrzési idejét, valamint az érintetti jogok gyakorlásának módját a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza; a Szolgáltatás igénybevételének feltételeit az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) rögzíti. A jelen Tájékoztató ezekkel együtt értelmezendő.

9. Jogorvoslati lehetőségek

A látogató a sütik kezelésével kapcsolatos jogainak megsértése esetén panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH; székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: www.naih.hu), illetve a választása szerint illetékes törvényszékhez fordulhat.

10. Záró rendelkezések

10.1. Az Üzemeltető jogosult a jelen Tájékoztatót egyoldalúan módosítani, különösen a Weboldalon alkalmazott sütik körének változása esetén. A módosított Tájékoztató a Weboldalon történő közzététellel válik hatályossá.

10.2. A jelen Tájékoztatóban nem szabályozott kérdésekben a GDPR, az Eht., az Infotv. és az egyéb vonatkozó magyar és uniós jogszabályok rendelkezései irányadók.

Kelt: 2026.07.06.

Smartitory Soft S.R.L.
Üzemeltető